Informativa sulle spedizioni

Informativa sulle spedizioni – AVELÙRE

Ultimo aggiornamento: 1 novembre 2026

Spedizioni e consegne

AVELÙRE si impegna a offrire un servizio di spedizione affidabile e accurato, dedicando particolare attenzione alla preparazione e alla consegna di ogni ordine.

Gli ordini vengono gestiti da LDV S.r.l., società titolare delle vendite effettuate attraverso il sito www.avelure.it.

Destinazioni di spedizione

Attualmente AVELÙRE effettua spedizioni in tutta Italia, comprese Sicilia, Sardegna e isole minori, nelle località servite dai corrieri utilizzati.

La disponibilità del servizio e le eventuali condizioni applicabili vengono confermate durante il checkout.

Costi di spedizione

Le tariffe applicate agli ordini destinati in Italia sono le seguenti:

Importo dell'ordine	Spedizione standard	Pagamento in contrassegno
Inferiore a €150,00	€7,00	€12,00
Pari o superiore a €150,00	Gratuita	€5,00

Il pagamento in contrassegno prevede un supplemento fisso di €5,00, indipendentemente dal valore dell'ordine.

Per gli ordini inferiori a €150,00, il costo complessivo di €12,00 comprende €7,00 di spedizione e €5,00 per il servizio di contrassegno.

Per gli ordini pari o superiori a €150,00, la spedizione standard è gratuita e, scegliendo il contrassegno, resta dovuto esclusivamente il supplemento di €5,00.

Tutti gli importi sono comprensivi di IVA, ove applicabile.

Eventuali promozioni sulle spedizioni saranno comunicate sul sito e riepilogate prima della conferma dell'ordine.

Preparazione degli ordini

Gli ordini vengono preparati con cura e affidati al corriere dopo la conferma dell'acquisto e, per i pagamenti anticipati, dopo la relativa autorizzazione.

I tempi di preparazione possono variare in occasione di festività, periodi promozionali o particolari volumi di ordini.

Tempi di consegna

I tempi di consegna stimati vengono comunicati durante il checkout, quando disponibili.

Eventuali ritardi possono dipendere dalla destinazione, dal corriere o da circostanze eccezionali.

Salvo diverso termine concordato, la consegna avviene senza ritardo ingiustificato e comunque entro 30 giorni dalla conclusione del contratto, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

Tracciamento della spedizione

Quando il servizio di tracciamento è disponibile, il cliente riceve le informazioni necessarie per seguire la consegna del proprio ordine.

È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di spedizione completo e corretto e un recapito telefonico utile per la consegna.

Pagamento alla consegna

Il contrassegno è disponibile per gli indirizzi italiani per i quali viene proposto durante il checkout.

Il cliente corrisponde l'importo complessivo dell'ordine al momento della consegna, secondo le modalità di pagamento accettate dal corriere.

Il supplemento di €5,00 è sempre indicato nel riepilogo dell'ordine prima della conferma dell'acquisto.

Consegne non riuscite e problemi di spedizione

Qualora la consegna non vada a buon fine, il cliente può contattare il servizio clienti AVELÙRE per ricevere assistenza.

In caso di pacco apparentemente danneggiato o di prodotti mancanti o danneggiati, invitiamo il cliente a segnalarlo tempestivamente, possibilmente allegando fotografie.

Questa segnalazione non costituisce una condizione per esercitare i diritti riconosciuti dalla legge.

Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti passa al consumatore al momento della consegna materiale, nei termini previsti dalla normativa applicabile.